ما هي اعادة الاستهداف على فيسبوك وما فائدتها؟ هل تعلم أن زوار موقع الويب الذين يشاهدون الإعلانات الصورية المستهدَفة تزيد احتمالية تحويلهم نحو الموقع بنسبة 70 بالمائة؟ تعد اعلانات اعادة الاستهداف طريقة قوية للشركات لاستعادة العملاء المحتملين على فيسبوك وتحويلهم نحو الموقع.
في هذه المقالة، سنغطي أساسيات اعادة الاستهداف في الفيس بوك ونشارك أفضل 6 طرق لتشغيل حملة إعادة الاستهداف.
ما هي اعادة الاستهداف على فيسبوك وما فائدتها؟ هل تعلم أن زوار موقع الويب الذين يشاهدون الإعلانات الصورية المستهدَفة تزيد احتمالية تحويلهم نحو الموقع بنسبة 70 بالمائة؟ تعد اعلانات اعادة الاستهداف طريقة قوية للشركات لاستعادة العملاء المحتملين على فيسبوك وتحويلهم نحو الموقع.
في هذه المقالة، سنغطي أساسيات اعادة الاستهداف في الفيس بوك ونشارك أفضل 6 طرق لتشغيل حملة إعادة الاستهداف.
كيف تعمل اعادة الاستهداف على فيسبوك؟
إذا كان لديك ملف تعريف فيسبوك تم إعداده لعملك، فيمكنك بسهولة تشغيل إعلان عن طريق تسجيل الدخول إلى مدير الاعلانات على فيسبوك. هذا هو المكان الذي ستدير فيه حملتك الإعلانية على فيسبوك.
بمجرد وصولك إلى مدير الإعلانات، ستحدد “الجمهور”. ثم ستنشئ جمهورًا وتختار إنشاء جمهور مخصص. مع الجمهور المخصص، لديك العديد من الخيارات لكيفية اعادة الاستهداف في الفيس بوك. يمكنك اختيار جمهورك من:
- ملفات العملاء
- زيارات الموقع
- نشاط التطبيق
- المشاركة في الفيسبوك
تقوم العديد من الشركات بالاستهداف في الفيس بوك بناء على زيارات الموقع الويب. إنهم يريدون من الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بهم شراء منتجاتهم، خاصةً إذا تخلى الناس عن عربات التسوق أو تحققوا من المنتجات لفترة طويلة. من المفيد أيضًا استهداف الأشخاص الذين يتفاعلون على صفحتك على فيسبوك لأنه من المرجح أن يتفاعلوا مع إعلاناتك.
بمجرد أن تقرر من أين تجذب جمهورك، ستحصل على مقتطف من الشفرة لتثبيتها على موقعك. يُعرف هذا باسم Facebook pixel، ويسمح للشركات بتتبع الأشخاص الذين يزورون مواقعهم على الويب وتجديد إعلاناتهم التسويقية بناءً على السلوك.
هو ببساطة يتتبع الزوار لمعرفة كيفية تفاعلهم مع موقعك. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه البيانات السلوكية للاستهداف في الفيس بوك لاحقًا.
هناك طرق متعددة لاعادة الاستهداف على فيسبوك. على سبيل المثال، يمكنك اختيار الاستهداف:
- أي شخص يزور موقعك
- الأشخاص الذين ينظرون إلى صفحات معينة
- الأشخاص الذين ينظرون إلى صفحة معينة دون الآخرين
- الأشخاص الذين لم يتفاعلوا مع موقعك في بعض الوقت
تتوفر ايضا خيارات مخصصة بالكامل لاعادة الاستهداف في الفيس بوك. يمكنك إنشاء مجموعة اعادة الاستهداف على فيسبوك لهذه الإجراءات المختلفة لتحقيق النتائج التي تريدها. بمجرد الانتهاء من تعيين الشفرة، ستتمكن من تتبع سلوك جمهورك وإنتاج إعلانات مجددة للتسويق تدفعهم إلى زيارة الموقع.
أفضل الممارسات لاعادة الاستهداف على فيسبوك
إذا كنت مستعدًا لبدء اعادة الاستهداف على فيسبوك، فإليك بعض أفضل الممارسات التي يمكنك اتباعها.
1. صنف الجمهور المستهدف إلى طبقات
يمنحك فيسبوك خيار تصنيف جمهورك المستهدف إلى طبقات. هذا مفيد للغاية لعملك لأنه يسمح لك بتحسين جمهورك لاستهداف الأشخاص على وجه التحديد.
يساعدك هذا في زيادة ملاءمة إعلانك. بدلاً من استهداف مجموعة كبيرة من الأشخاص، فإنك تستهدف مجموعة معينة من المرجح أن تتفاعل مع إعلانك.
لنفترض أنك تحاول إعادة استهداف الأشخاص المهتمين بالحفاضات. هناك أنواع مختلفة من الأشخاص الذين سيشاهدون الحفاضات. وهذا يشمل الأمهات والآباء والأجداد والعمات والأعمام وأصدقاء الوالدين.
اقرأ ايضا: الإعلان الممول على الفيسبوك
لا يؤدي إنشاء إعلان واحد لجميع هؤلاء الأشخاص إلى إنشاء تجربة مخصصة لهم. قد يجذب الإعلان الذي يصور الآباء والأمهات مع طفلهما الأمهات والآباء، لكنه لا يجذب بالضرورة الأجداد. قد يكون الإعلان الذي يظهر فيه جد يحمل طفلًا أكثر جاذبية لهم.
من خلال تخصيص التجربة لجمهورك، سيؤدي ذلك إلى مزيد من المشاركة في إعلانك. سيؤدي هذا إلى مزيد من التحويلات لعملك.
2. اعادة الاستهداف على فيسبوك للأشخاص الذين يحبون صفحتك بالفعل
إذا كنت ترغب في تحويل عدد اكبر إلى موقعك، فمن الأفضل العمل على الاستهداف في الفيس بوك للأشخاص المهتمين بصفحتك بالفعل. فلماذا لا تسوق للأشخاص الذين يحبون صفحتك بالفعل؟
الأشخاص الذين يحبون صفحتك مهتمون بالفعل بعملك. إنهم يعرفون منتجاتك أو خدماتك ويختارون الإعجاب بصفحتك. يمكنك إعادة تسويق المنتجات أو الخدمات للأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بها.
هؤلاء الناس لديهم شعور بالولاء لعملك. لقد اختاروا إبداء الإعجاب بصفحتك، لذلك هناك شيء يروق لهم. يمكنك تسويق منتجاتك وخدماتك من خلال تجديد النشاط التسويقي لإشراكهم.
3. استهداف الأشخاص الذين يتخلون عن عربات التسوق الخاصة بهم
نادرًا ما يشتري الناس منتجًا في المرة الأولى. يضيف العديد من الأشخاص منتجات إلى سلات التسوق ولكنهم لا يكملون عملية الشراء. سواء تم تشتيت انتباههم أو لم يكونوا متأكدين مما إذا كانوا يريدون الشراء بعد، فهذه فرصة لك لتجديد تسويق منتجاتك لهم عبر اعادة الاستهداف على فيسبوك.
هؤلاء هم الأشخاص الأقرب للاقناع. لقد اتخذوا الخطوة التالية لإضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بهم، لكنهم لم يشتروا ذلك. يمكن لإعادة الاستهداف على فيسبوك أن تعيدهم إلى صفحة نشاطك التجاري لإتمام المعاملة.
يمكنك إنشاء إعلان على فيسبوك يعرض المنتجات التي فكروا في شرائها. أضف سببًا مقنعًا لهم للشراء. أنت تريد خلق شعور بالإلحاح يدفع هؤلاء العملاء المحتملين للشراء على الفور.
يمكن أن يكون شيئًا بسيطًا مثل عرض لفترة محدودة. عندما يعلم الناس أن الوقت قصير، فإنهم يميلون أكثر إلى شراء هذا المنتج بسرعة. مما يساعدك على كسب المزيد من الزوار لعملك.
4. استبعاد الأشخاص بمجرد اقناعهم
الهدف النهائي لأي من حملاتك هو كسب الزيارات. ستساعدك اعادة الاستهداف على فيسبوك في الحصول على تلك الزيارات. بمجرد تحويل العملاء المحتملين، من المهم استبعادهم من حملة اعادة الاستهداف على الفيسبوك.
آخر شيء يريده الأشخاص هو مشاهدة إعلان مرة أخرى لمنتج اشتروه بالفعل. يمكن أن يؤدي إلى شعورهم بالضيق من شركتك لأنك تواصل الإعلان عن هذا المنتج المحدد لهم. لا يرغب الأشخاص في مشاهدة إعلانات لمنتج اشتروه للتو.
عند تشغيل حملة تجديد اعادة الاستهداف على الفيسبوك، تأكد من إعداد حملتك لاستبعاد الأشخاص الذين قاموا بالزيارة بالفعل. هذا سوف يجعل عملائك سعداء
5. لا تخف من تقديم خصومات
تتمثل إحدى أسرع الطرق لجعل الأشخاص يقومون بالتحويل بعد الاستهداف في الفيس بوك عن طريق تقديم عرض لهم. كما ذكرنا سابقًا، يضيف العديد من الأشخاص منتجات إلى عربتهم ويتخلون عنها. خصم صغير يمكن أن يعيدهم إلى عرباتهم.
لا تحتاج إلى تقديم الخصم على الفور. من الأفضل أن تجعلهم يجرون تحويلاً من إعلانك الأول المُجدد. إذا نقر الأشخاص على إعلانك المجدد ولم يجروا تحويلاً مرة أخرى، فقد يؤدي الخصم الصغير إلى التحويل.
لا يلزم أن يكون خصمًا كبيرًا. شيء بسيط مثل خصم 5 دولارات على أحد الطلبات أو خصم 10 في المائة يمكن أن يدفع الناس إلى الزيارة.
ومع ذلك، من المهم أن يكون الخصم فريدًا للشخص. امنحهم رمزًا فريدًا لا يمكن لغيرهم استخدامه. سيؤدي ذلك إلى إنشاء تجربة أكثر تخصيصًا تجعلهم يقومون بالزيارة.
6. اختبر إعلاناتك
كما هو الحال مع أي إعلان آخر، ستحتاج دائمًا إلى اختبار اعادة الاستهداف على فيسبوك. تريد إجراء اختبار A/B لمعرفة أي إصدار من إعلانك هو الأفضل لجمهورك.
هناك العديد من العناصر التي يمكنك اختبارها في الاستهداف عند الفيس بوك. يتضمن ذلك صورتك أو دعوتك للزيارة أو لقبك. هذه كلها عناصر مهمة تؤثر في أداء إعلانك.
ستحتاج إلى اختبار كل عنصر على حدة وإجراء تغييرات صغيرة ولكن ملحوظة. إذا قمت بإجراء العديد من التغييرات، فستكون نتائجك مشوشة. لن تعرف العناصر التي تؤثر بشكل إيجابي على إعلانك. باختبار إعلاناتك، ستنشئ الإعلان الأكثر فعالية لجمهورك. سيساعدك هذا في تحقيق المزيد من الزيارات لعملك عن طريق اعادة الاستهداف على فيسبوك.
One Response